Prestation d'assistance technique région Rhône-Alpes -
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Prestation d'assistance technique région Rhône-Alpes

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Adexauto est expert et conseiller automobile sur tout le secteur de Bourg-en-Bresse et le grand Lyon métropole.

Votre prestataire propose des prestations adaptées aux particuliers comme aux professionnels : expertise pour assurance auto, recours juridique et assistance juridique automobile et assistance technique, évaluation de la valeur d'un véhicule, assistance technique...



Prestation d'assistance technique région Rhône-Alpes -

Assistance juridique automobile : résolution de litige auto

Litige automobile = vous êtes en litige avec un vendeur auto ou un garagiste pour l'une de ces raisons :
  • Le véhicule que vous venez d'acheter présente un défaut diminuant l'usage auquel il est destiné
  • Vous avez acheté un véhicule présentant de graves faiblesses dissimulées par le vendeur
  • Vous avez confié votre véhicule à un mécanicien professionnel qui n'a pas su le réparer correctement

Adexauto vous apporte ses compétences afin que vous puissiez bénéficier d'un recours juridique. Dans le cadre d'une assistance juridique automobile, votre expert auto s'applique à :

  • Rechercher et préciser les causes du litige automobile, mettre en évidence une anomalie de fonctionnement, ainsi qu'un défaut de fabrication ou de conception, ou une malfaçon, afin de permettre de déterminer à qui incombe la responsabilité juridique éventuelle.
  • Vérifier les éléments d'une réparation et d'une facturation.

Expertise accidentologie suite à un accident auto

Vous êtes impliqué dans un accident auto. Trois cas sont possibles :


Vous contestez la détermination des responsabilités

Les torts vous semblent avoir été répartis un peu hâtivement et à votre détriment. Vous pouvez missionner un expert en automobile pour qu’il analyse tous les éléments de faits (procès verbal de gendarmerie, constat amiable, photos du lieu de l’accident, photos des dommages, impacts sur une carrosserie…) qui conduiront l’assureur à reconsidérer éventuellement les responsabilités.


Votre véhicule fait l'objet d'une procédure de sécurité routière

Vous êtes impliqué dans un accident de la circulation ayant causé de gros dommages à votre véhicule : il y a mise en place d’une procédure "véhicule gravement endommagé" (VGE) ou "véhicule économiquement irréparable" (VEI). L’expert en automobile va alors se prononcer sur la remise en circulation du véhicule après retrait (VGE) ou gel (VEI) de la carte grise en préfecture. Au cours de la procédure, il s’assure que les opérations de remise en état se font correctement et certifie, en fin de travaux, que le véhicule est en bon état de marche et de fonctionnement, en conformité avec les normes de sécurité.


Vous êtes en désaccord avec l'indemnisation proposée par votre assureur

Vous avez déclaré un sinistre à votre assureur et vous estimez que l’indemnisation proposée n’est pas suffisante. Vous pouvez faire réaliser une expertise contradictoire (ou contre-expertise) car tous les contrats d’assurance dommages contiennent une clause qui autorise cette pratique.


Vous pouvez aussi faire appel à votre expert auto Adexauto dans ces trois cas :

  • La réparation après accident
  • Le véhicule est économiquement irréparable (VEI)
  • Le véhicule est gravement accidenté (VGE)

Valeur de véhicule : assurer un véhicule ancien ou de collection

Vous pouvez être amené à rencontrer un expert en automobile diplômé d’état pour lui demander d’évaluer votre automobile de collection, ancienne et prestige en vue de l’assurer (en valeur agréée notamment).


Par cette démarche, vous évitez une indemnisation dérisoire en cas de vol, d’incendie ou encore de collision grave ; le véhicule est alors garanti pour une valeur fixée par l’expert et qui s’impose à votre assureur automobile.

Assurer une flotte de véhicules utilitaires et engins de travaux publics

Vous pouvez être amené à rencontrer un expert diplômé d’état pour effectuer l’évaluation de l’ensemble de votre flotte en vue de l’assurer sur la réelle valeur agréée.

Recours direct

Vous êtes victime d’un sinistre non responsable, ne déclarez plus un sinistre non responsable à votre assurance (stop aux notifications dans le relevé d’informations assurance). Optez pour le recours direct afin d’obtenir une expertise impartiale et indépendante de votre sinistre, et la prise en compte de vos préjudices immatériels.


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